Denizcilik sektörünün ihtiyaçlarından doğdu. Satış sonrası hizmet, charter operasyonu, hisseli tekne yönetimi ve periyodik bakım — tek platformda, RAG tabanlı AI ile güçlendirilmiş.
SmartFleet, lüks yat ve tekne sektöründeki gerçek operasyonel ihtiyaçlardan doğdu. Türkiye'deki denizcilik firmalarının hâlâ telefon, e-posta ve Excel ile yönettiği süreçleri — servis takibi, charter rezervasyonu, hissedar yönetimi — tek bir dijital platforma taşımak için başlatılan kişisel bir geliştirme projesi.
Neden başladım? Sektördeki boşluk açıktı: genel ERP'ler denizcilik terminolojisini bilmiyor, mevcut çözümler ise tek bir iş modelini ele alıyor. Charter şirketinin aynı zamanda servis ve bakım yürüttüğü, hisseli tekne sattığı bir yapıda entegre bir platforma ihtiyaç vardı.
Sistem; PHP 8.x, MySQL, Bootstrap 5 ile monolitik ama modüler bir mimari üzerinde geliştirildi. Google Gemini API ve RAG (Retrieval Augmented Generation) ile bilgi bankası destekli AI asistanlar entegre edildi. WhatsApp, Telegram ve SMTP üzerinden çok kanallı iletişim altyapısı kuruldu.
Şu anda tek kiracı olarak çalışıyor. SaaS modeline geçiş için temel altyapı hazır — eksik olan tenant provisioning, API katmanı ve ödeme entegrasyonu.
SmartFleet, sektörde nadir görülen kendini geliştiren bir AI altyapısına sahip. Basit chatbot yaklaşımı yerine, her soruyu bilgi bankasına bağlayan RAG (Retrieval Augmented Generation) mimarisi tercih edildi.
Tekne kılavuzları, servis geçmişi, KB maddeleri — hepsi embedding vektörlerine dönüştürülüp MySQL'de saklanıyor. Kullanıcı sorusu geldiğinde sistem önce en ilgili dökümanları çekiyor, ardından Gemini LLM bağlamı zenginleştirilmiş şekilde yanıtlıyor.
Sonuç: "Pervanemi kontrol ettirdim mi?" sorusunu yanıtlayabilen, geçmiş servis kayıtlarını bilen, tekneye özgü kılavuzlardan bilgi çeken bir asistan.